服務流程

由初步諮詢到理賠支持,我們以一套清晰而可預期的合作方式,讓每一步都心中有數,減輕您作決定時的壓力。

為何由經紀協助

保險經紀的價值,
在於替您把關

投保不是簽一份文件,而是一段需要長期跟進的關係。我們作為持牌保險經紀,責任是站在您的一方,替您把關、為您比較,並在投保之後繼續同行。

我們不隸屬任何單一保險公司,因此能以中立立場,按您的家庭、健康、預算與目標,比較不同公司的方案,用清晰的語言解釋優勢與限制,讓您在充分知情下作出屬於自己的決定。所有保障範圍、條款及理賠結果,最終均以保險公司的正式保單文件及核保決定為準。

「我們先了解,再比較,最後才談方案。流程清楚,決定自然從容。」

— 盈豐資本財富管理(香港)有限公司

七個步驟

一套清晰、可預期的合作方式

每一步都有明確的產出與交付,讓您隨時知道自己身處流程的哪個階段。

01

初步諮詢

透過一次沒有壓力的對話,了解您的家庭狀況、健康背景、預算範圍、資產情況與企業需要,建立完整而真實的起點。

免費諮詢需求清單背景檔案
02

需求分析

識別保障缺口、現金流壓力、醫療需求與長期目標,釐清哪些風險需要優先處理,哪些可以稍後安排。

缺口分析優先次序需求報告
03

市場比較

以獨立立場比較不同保險公司的產品、條款、保費、保障範圍與核保要求,整理成清楚易讀的選項。

方案比較表保費對照條款摘要
04

方案說明

用清晰、不誇大的語言逐一解釋每個選項的優勢、限制、風險與注意事項,讓您在充分知情的情況下作決定。

優勢與限制風險提示建議書
05

投保協助

協助您準備申請文件、安排體檢、處理核保提問與繳費安排,一直跟進至保單正式簽發為止。

申請協助核保跟進保單簽發
06

保單管理

定期提醒續費、檢視保障是否仍切合需要,並協助更新受益人與聯絡資料,讓保單長期保持有效與貼合您的現況。

續費提醒保障檢視資料更新
07

理賠支持

在需要理賠時,協助您整理所需文件、與保險公司溝通並持續跟進理賠進度,讓您在不安的時刻有人同行。

文件整理保險公司溝通進度跟進
為何對您有利

為何由經紀協助,對您更有利

同樣是投保,由獨立經紀協助,您得到的是比較、解釋與長期跟進,而不只是一份保單。

獨立比較

我們不隸屬任何單一保險公司,能橫向比較多家公司的保障、條款與保費,把選擇權清楚交還給您,而非只推銷單一產品。

中立立場跨公司比較

清晰解釋

我們用易懂的語言解釋條款、保費、保障範圍、限制與風險,不誇大、不迴避,讓您在真正理解的前提下作決定。

易懂語言知情決定

長期跟進

投保只是起點。日後的保單檢視、續費提醒、資料更新與理賠協助,我們都會持續同行,讓保障長期貼合您的需要。

持續服務理賠協助
常見問題

常見問題

關於投保流程、核保與理賠,以下是客戶最常問到的問題。

保險代理一般代表一家保險公司,銷售該公司的產品;保險經紀則代表客戶的利益,可比較多家保險公司的方案。我們作為持牌保險經紀,責任是站在您的一方,以中立立場為您比較與把關。兩者均受香港保險業監管局規管。
需要。隨著家庭、收入與健康狀況改變,原有保障可能出現缺口或重疊。我們可協助檢視現有保單、比較市場上的選擇,並在有需要時提出調整建議;所有保障仍以保單條款及核保結果為準。
由初步諮詢到保單簽發,一般需要數星期,視乎產品類型、所需文件與核保安排而定。較簡單的保障可能較快完成,而涉及體檢或大額核保的方案則需較長時間。我們會在每個階段讓您清楚知道進度與下一步。
並非一定。是否需要體檢,取決於投保金額、年齡、健康申報與該保險公司的核保準則。部分方案可透過健康問卷完成核保,部分則可能要求體檢或進一步的醫療報告。我們會在投保前先說明可能的核保要求。
大部分保險公司接受信用卡、銀行轉賬、支票或自動轉賬等方式,並提供年繳、半年繳、季繳或月繳等選項。實際可用的繳付方式與貨幣,以個別保險公司及產品的安排為準,我們會在投保前協助您確認。
常見文件包括填妥的理賠申請表、身份證明、診斷證明或醫療報告、住院或收費單據,以及相關保單資料。不同類型的理賠所需文件略有不同。我們會協助您整理文件、與保險公司溝通並跟進進度;最終理賠結果以保險公司的審核決定為準。

準備好開始了嗎?